18.03.2020
Иркутск, 17 марта 2020 года, - «Иркутская энергосбытовая компания» Иркутскэнергосбыт рекомендует пользоваться клиентам компании онлайн сервисами.
С их помощью можно решить самые актуальные вопросы:
1. Передать показания приборов учета:
- Viber-бот: https://sbyt.irkutskenergo.ru/news/3875.html;
- личный кабинете на сайте компании https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6590.html, вкладка «передать показания»),
- мобильное приложение Иркутскэнергосбыт (доступно для Android и Ios),
- смс-сервис по номеру 8-985-770-75-75 https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6431.html
(ИСБК, пробел, номер лицевого счета, пробел, Э показания. Например, ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352);
2. Оплатить жилищно-коммунальные услуги:
- личный кабинет на сайте компании https://sbyt.irkutskenergo.ru/,
- мобильное приложение Иркутскэнергосбыт (доступно для Android и Ios),
- Сбербанк онлайн, сервис Автоплатеж Сбербанка
- платежная система Город https://sbyt.irkutskenergo.ru/news/3880.html,
- платежные терминалы Qiwi.
3. Узнать номер лицевого счета (ИЭСБК ЛС (фамилия) https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6427.html или сумму задолженности (ИЭСБК пробел (№лицевого счета) можно по смс на номер 8-985-770-75-75 https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6435.html;
4. Для получения справок также используйте личный кабинет на сайте компании https://sbyt.irkutskenergo.ru/(вкладка «Обратная связь»), мобильное приложение Иркутскэнергосбыт (вкладка «Задать вопрос»). Документы будут направлены на вашу электронную почту (проверьте актуальный адрес).
Кроме того, специалисты контакт-центра всегда готовы проконсультировать клиентов по номеру телефона 8-800-100-9-777 (работает круглосуточно, звонок бесплатный).
Напоминаем, для предупреждения распространения коронавируса временно приостановлена работа офисов по приему клиентов. Эта мера введена в профилактических целях для защиты клиентов от вирусных инфекций. Тем более, что решить все важные вопросы можно, не выходя из дома. Просьба отнестись с пониманием к введенным мерам безопасности.
Об «Иркутской энергосбытовой компании»
«Иркутская энергосбытовая компания» – гарантирующий поставщик электрической энергии в Иркутской области. Реализует электроэнергию, тепловую энергию в виде пара и горячей воды на территории Иркутской области. Обслуживает 40 000 юридических и 1,42 млн физических лиц. Входит в компанию En+ Group.
Иркутская энергосбытовая компания
Евгения Власюк
Специалист по связям с общественностью
+7 (3952) 79-55-26
+7 (952)624-78-14
vlasyuk_ea@es.irkutskenergo.ru