30.03.2016
«Администрация Тайшетского района сообщает Вам, что на основании распоряжения администрации Тайшетского района от 11.02.2016 г. № 54 «О проведении акции: «Потребитель, знай свои права!» на территории Тайшетского района с 25 февраля по 24 марта 2016 года, в целях обеспечения защиты прав потребителей, повышения качества товаров и услуг в Иркутской области прошла акция: «Потребитель, знай свои права!» (далее – акция).
В акции приняли участие: городские поселения: Тайшетское,Юртинское, Бирюсинское, Квитокское, Новобирюсинское; сельские поселения: Мирнинское, Тальское, Старо-Акульшетское, Нижнезаимское, Джогинское, Бирюсинское, Шелеховское.
В период проведения акции отделом потребительского рынка и предпринимательства Управления экономики и промышленной политики администрации Тайшетского района проведены следующие мероприятия:
- организована и проведена «горячая линия» по проблемам защиты прав потребителей,
- проинформировано население через средства массовой информации о проведении акции.
В период проведения акции в органы местного самоуправления поступило 88 обращений от жителей муниципального образования «Тайшетский район», в том числе 59 устных обращений, оказана помощь в составлении 29 письменных претензий.
Основную долю обращений занимают вопросы торговли – 70% (продажа некачественных сотовых телефонов, обуви, одежды, товаров сложнобытовой техники и т.д.); бытовые услуги - 8% (некачественная установка пластиковых окон, оказание услуг по ремонту); прочие услуги – 22% . Общая сумма компенсации в досудебном порядке урегулирования споров в данный период составила 127,10 тыс. рублей.
На основании ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» направлено 2 исковых заявления на сумму 61,31 тыс. рублей для удовлетворения претензий потребителей в судебном порядке (некачественный сотовый телефон, некачественный спутниковый приемник).»